Ein interessanter Artikel von den Kollegen bei “appleinsider”. Steve Jobs hatte ja einige legendäre Mail-Wechsel mit Kunden und auch Mails an Tim Cook haben also zumindest eine Chance, etwas zu bewirken.
“Emails that are believed to be especially important are forwarded to Cook for personal attention while others are sent to distribution lists of executives on various teams within Apple.”
appleinsider
Selbst habe ich erst einmal vor ca. einem Jahr an Tim Cook geschrieben und mir gewünscht, dass Apple Pay endlich auch in Deutschland offiziell eingeführt wird. Eine Antwort habe ich nicht erhalten, aber immerhin wurde der Bezahldienst dann am 11. Dezember 2018 hierzulande gestartet ;-).
Eine Alternative ist Apples Feedback-Seite, die unabhängig von Support-Anfragen Rückmeldungen zu Produkten und Diensten ermöglicht.
Tims E-Mail-Adresse ist übrigens tcook@apple.com.
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